Operatör paneli arızası, makine sağlam olsa bile üretimi durdurur. Yıllarca aynı noktalara basılan dokunmatik katmanlar aşınır, arka aydınlatma zayıflar, besleme kartları yaşlanır.
Siemens, Mitsubishi, Omron, Schneider Electric, Allen-Bradley, Beckhoff, B&R ve diğer markaların HMI panellerini onarıyoruz. Mümkün olduğunda paneldeki proje korunur; yine de göndermeden önce proje yedeği almanızı öneririz.
Sık karşılaştığımız arızalar
- Dokunmatiğin yanıt vermemesi veya yanlış noktayı algılaması
- Kararan ekran, arka aydınlatma (CCFL/LED) arızası
- Açılmayan veya sürekli yeniden başlayan panel
- Haberleşme portu arızaları
- Kırık ekran ve ön yüz folyosu hasarı
Onarım sürecimiz
- Kart atölyeye ulaştığında kayıt açılır ve talep numarası verilir.
- Görsel kontrol, temizlik ve ölçümlerle arıza kaynağı tespit edilir.
- Onarım ücreti ve süresi yazılı olarak iletilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
- Arızalı bileşenler değiştirilir, kritik bileşenler yaşlanmaya karşı kontrol edilir.
- Ünite test tezgâhında yük altında çalıştırılır ve test sonucu kayda geçer.
- Garanti etiketi ve test notuyla paketlenip gönderilir.
Göndermeden önce
- Kartın etiketinin ve iki yüzünün fotoğrafını çekin.
- Ekranda görülen alarm veya hata kodunu not edin.
- Mümkünse parametre ve program yedeğini alın.
- Kartı antistatik poşete koyup darbeye dayanıklı şekilde paketleyin.
Garanti süresi, onarım teklifinde ve test notunda yazılı olarak belirtilir. Arızalı ünitenizi arıza bildirim formu ile kaydedebilir veya bizi arayabilirsiniz.
